自動化使您能夠消除重復性任務，從而降低運營成本、提高效率并提高團隊生產力。但是，將自動化引入復雜的 IT 環境還需要編排，這個術語經常與自動化混淆（或互換使用）。本文探討了編排和自動化之間的區別，這兩個相關概念可以改變您的 IT 運營。我們定義了這兩種實踐，看看它們是如何重疊的，探索各種用例，并概述依賴自動化而不是重復的手動任務的好處。

自動化與編排：主要區別

自動化是指自動化單個流程或少量相關任務（例如，部署應用程序）。編排是指管理多個自動化任務以創建動態工作流（例如，部署應用程序、將其連接到網絡以及將其與其他系統集成）。

自動化是一個簡單的“如果這樣，那么那樣”的過程，編排有許多活動部分，需要高級邏輯，可以：

• 根據自動化任務的輸出做出決策。
• 擴展到不同的步驟和行動。
• 適應不斷變化的環境和條件。
• 同時協調多個任務。

這兩個概念之間的界限可能很模糊。例如，您可以擁有一個包含 100 個步驟的流程并將所有步驟自動化，您仍然會依賴自動化。只有當您在流程中引入一些協調和決策時，您才開始編排。從技術上講，自動化是編排的一個子集，因為您無法編排手動的非自動化任務。

自動化和編排并非旨在完全取代人員。隨著公司越來越依賴自動化任務，人工參與變得不那么頻繁，但更有價值。IT 人員開始專注于解決問題和創新，而不是平凡的日常任務。

什么是自動化？

自動化使您能夠設置單個流程以在無需人工參與的情況下運行。與工作人員手動執行任務不同，計算機可以按照腳本快速可靠地執行任務，并根據需要多次執行。在自動化中，系統管理員已經做出了所有與任務相關的決定。計算機只執行指令的“配方”并實現一個目標。

自動化使耗時的流程更加高效和可靠。企業可以在本地和云端自動執行各種重復性任務，包括：

• 在流量或使用量激增時配置虛擬服務器。
• 從 CRM 傳輸客戶數據。
• 啟動Web 或應用服務器。
• 在用戶提交在線表單后向客戶發送 PDF。
• 集成軟件 API。
• 如果入侵檢測系統 (IDS)發現威脅，則在端點上部署安全措施。
• 將信息發送到第三方應用程序（例如票務系統）。
• 更改所有 JSON 或YAML 文件中的一行代碼。
• 根據營銷漏斗的不同階段發送自動電子郵件。
• 在批處理作業開始時將記錄添加到數據庫。

如果您的團隊擁有必要的專業知識，您可以自動化任何您想要的 IT 流程。雖然設置軟件和部署自動化是一個常見的決定，但公司通常會在基礎設施和云自動化上投入最多的時間和精力。

什么是編排？

編排是管理一組自動化任務以創建整個工作流的過程。系統管理員設置系統以根據一組特定的規則和參數執行一系列作業。編排可能涉及多個配置、協調和管理：

• 計算機系統。
• 技術。
• 應用。
• 數據集。
• 中間件。

在編排中，設計過程的人決定了期望的結果。但是，計算機可以根據不斷變化的情況做出決定。這種能力使編排比任務自動化復雜得多。一個協調的系統可以：

• 根據不同的因素做出決定。
• 對不同的事件做出反應。
• 跟蹤各種 IT 環境（應用程序、移動設備、數據庫等）。

系統越復雜，管理其移動部件就越具有挑戰性。編排可幫助 IT 人員更輕松地處理復雜的任務和工作流。編排的一些典型用例包括：

• 在動態環境中管理容器的生命周期。
• 部署應用程序并將程序連接到網絡以與用戶和其他應用程序進行通信。
• 在云中設置自動啟動活動，同時確保任務以當前順序發生并具有適當的云安全規則。
• 通過自動化測試和部署加快軟件開發生命周期。
• 配置虛擬機、安裝必要的軟件并設置特定的防火墻規則。
• 在復雜的分布式系統和服務（本地或云端）之間調度和集成任務。
• 部署服務器、分配存儲容量和設置網絡。
• 注銷所有用戶、鎖定數據庫、運行特定任務、驗證批處理是否成功以及解鎖數據庫。

自動化和編排的目標是什么？

自動化和編排的目標是加快 IT 流程并使任務更加可靠和可預測。這兩種做法在不同的層面上實現了這一目標：

• 自動化加快了簡單的單一目標任務。
• 編排簡化了一組自動化任務并優化了更復雜的流程。

所有公司的目標都是更快地完成工作，這使得編排和自動化成為采用的首選。公司決定開始自動化任務的其他常見原因包括：

• 新技術（云部署、虛擬機、容器等）的規模太大，無法手動處理。
• 需求的增長速度快于 IT 和業務能力。
• 團隊發現在采用新系統時很難跟上舊系統的步伐。
• 新方法（如DevOps 和敏捷）正在推動文化 IT 變革。

當您將耗時的任務自動化并使復雜的流程變得更快、更可預測時，您將變得更具競爭力并縮短公司的上市時間。編排和自動化的其他值得注意的好處包括：

• 由于更好的資源消耗和更少的業務流程缺陷，降低了總體 IT 成本。
• 更多時間和可用資金用于創新和新項目。
• 錯誤的可能性較低。
• 由于減少了低價值的重復性任務，提高了員工的幸福感和保留率。
• 由于標準化的工作流程和更少的人為干預，產品更加一致和可靠。
• 更有效的災難恢復和數據丟失預防。
• 更快地集成新工具和技術。
• 由于流程編碼，更簡單的治理和更可靠的合規性。

DevOps 中的自動化和編排

編排和自動化是 DevOps 文化中的基本概念。這兩種實踐使 DevOps 工程師能夠跨CI/CD管道加速和準確執行流程，這是任何DevOps 團隊的兩個關鍵目標。

團隊通常通過自動化小型技術任務來開始消除手工工作。隨著 DevOps 人員繼續自動化流程，工程師開始編排整個 IT 工作流程以改進部署并確保：

• 快速發布新功能。
• 部署時間和中斷的顯著減少。
• 有限的員工參與發布管理。
• 近乎即時且可靠的供應（通過基礎設施即代碼 (IaC)）。

DevOps 團隊應該依賴本地和云端的編排：

• 現場編排對于遷移存儲庫、管理中斷、安裝更新、管理版本和部署非存儲庫項至關重要。
• 云編排使 DevOps 團隊能夠將元素（開發、測試、QA 等）轉移到云端，并享受顯著的成本節約和高可擴展性。

編排 DevOps 流程通常通過編排工具進行。頂級工具提供了一系列支持 DevOps 工作的功能，例如：

• 透明、深入的分析。
• 更高的基礎設施穩定性。
• 顯示依賴關系的工作流可視化。
• 簡化持續交付、部署和集成的功能。
• 有助于確保任務在生產前成功執行的過程模擬。
• 通過簽出/簽入功能解決沖突。
• 完整的審計跟蹤和修訂歷史。

如何開始自動化和編排

將自動化引入您的 IT 工作流程和運營需要一種戰術方法。以下是一些可以幫助您開始自動化之旅的提示：

• 從一開始就有一個計劃：在選擇自動化流程時要有策略。與其選擇適合自動化的隨機任務，不如從團隊經常執行的耗時任務開始。
• 優先考慮容易出錯的任務：容易出現人為錯誤的流程是自動化的主要候選者。尋找機器可以比您的一名員工更快、更準確地完成的低價值任務。
• 咨詢員工：自動化使您的員工生活更輕松。考慮您的團隊必須說的話，并開始將他們認為過于重復或乏味的任務自動化。
• 從影響重大的任務開始：自動化流程需要時間和金錢。通過考慮自動化的影響和創建自動化流程所需的時間來確定任務的優先級。
• 不要忽視網絡安全：根據您自動化的內容以及連接移動部件的方式，您可能會意外地創建一個可利用的弱點。在自動化之前、期間和之后考慮每個任務的安全性。

公司通常專注于在數字化轉型之旅開始時將任務自動化。由于編排更加復雜，大多數團隊通常從一開始就選擇使用工具。一些最流行的編排工具是：

• Ansible（持續交付平臺）。
• Control-M（應用程序工作流程編排）。
• Jenkins（持續集成工具）。
• Kubernetes（容器編排）。
• Portainer（容器化應用的服務交付平臺）。
• HashiCorp 的 Nomad（開源集群調度引擎）。
• Rancher（Kubernetes 的開源部署工具）。
• CircleCI（用于構建和部署軟件的 CI/CD 平臺）。

現代 IT 的基石

您的團隊管理的工作負載和操作越多，您就會發現自動化和編排的價值就越大。無論您是在本地還是在云中（或兩者）托管應用程序和數據，您都應該開始消除手動任務，以使您的業務流程更加可靠、可預測和更快。